Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Zones de livraison

2M Commerce expédie les commandes ORVA en France métropolitaine, Belgique et Suisse.

2. Délai de traitement

Toute commande est traitée et expédiée sous 24 à 48h ouvrées suivant sa validation.

3. Délai de livraison estimé

Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition, pour la France, la Belgique et la Suisse. Ce délai peut varier légèrement en période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année).

4. Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande, sans montant minimum d'achat.

5. Suivi de commande

Dès l'expédition, tu reçois un email avec ton numéro de suivi et un lien de suivi en temps réel.

6. Retard de livraison

Passé 10 jours ouvrés sans nouvelle de ton colis, contacte-nous à 2mcommercexport@gmail.com ou au +33 6 95 96 52 07 avec ton numéro de commande.

7. Colis endommagé ou perdu

Colis endommagé à réception : refuse-le ou émets des réserves écrites, puis contacte-nous sous 48h avec photos. Colis perdu confirmé par le transporteur : renvoi ou remboursement intégral proposé.

8. Erreur d'adresse

Vérifie l'exactitude de ton adresse à la commande. En cas d'erreur de ta part entraînant un retour à l'expéditeur, les frais de réexpédition pourront t'être facturés.

9. Contact

2M Commerce
Allée Jean-Baptiste Clément, 93320 Les Pavillons-sous-Bois, France
Email : 2mcommercexport@gmail.com
Téléphone : +33 6 95 96 52 07